Categoría: Blog
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Linux, un sistema compacto para su empresa
Ver más: Linux, un sistema compacto para su empresaLinux es un sistema operativo similar a Unix que fue diseñado para proporcionar a los usuarios de computadoras, empresas y negocios un sistema operativo gratuito o de muy bajo costo comparable al tradicional; y básicamente se hace la competencia de UNIX. Linux tiene una reputación…
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5 mitos de linux hoy en dia
Ver más: 5 mitos de linux hoy en diaLa plataforma de servidor Linux es fundamentalmente abierta. Los administradores que migran de otros sistemas operativos hacia Linux. Podrían caer en falta de información cuando comiencen a migrar. A diferencia de un sistema típico en Unix para servidores, Linux es fundamentalmente abierto. En algunos casos,…
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Beneficios de un servicio de helpdesk tercerizado
Ver más: Beneficios de un servicio de helpdesk tercerizadoContar con un especialista que provea el soporte técnico de la organización es una de las diferentes formas de usar servicios tercerizados. Visto desde el punto de vista del cliente, un servicio de helpdesk o mesa de ayuda, puede ser la llave para mejorar la…
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La importancia de dashboards eficientes para el Service Desk
Ver más: La importancia de dashboards eficientes para el Service DeskLa gestión del Service Desk es el punto estratégico importante para mantener una relación saludable con los clientes. Sean ellos internos o externos. Como comentabamos en nuestro articulo. acerca de las principales métricas en Service Desk, hay muchos indicadores usados para medir el desempeño de…
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Ventajas de la adopción del software open source en su empresa
Ver más: Ventajas de la adopción del software open source en su empresaHay muchos aspectos que necesitan ser considerados para la toma de decisión de cuales tecnologías deben ser utilizadas en una empresa. Entre muchas, una definición estratégica importante es, cuando definir la utilización del software libre, también conocido como open source. Hay muchos mitos acerca del…
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Soluciones de Tecnologías que reducen el costo de operación de las Empresas
Ver más: Soluciones de Tecnologías que reducen el costo de operación de las EmpresasTener los costos controlados es uno de los principales factores de éxito para su empresa. Cuando hay una participación activa en la empresa del área de tecnología, muchas oportunidades son creadas para la reducción de costos y mejora de los servicios. Para mantener su P&L…
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Gerentes de TI que piensan en el Negocio
Ver más: Gerentes de TI que piensan en el NegocioAnteriormente, los mejores gerentes de TI eran aquellos considerados con la mayor acumulación de conocimiento y capacidades técnicas. Sin embargo, esta realidad ha cambiado en los últimos 20 años, de acuerdo con los estudios de la consultora internacional Gartner, el nivel de penetración de la…
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Outsourcing de TI ayuda en la reducción de costos y apoya el crecimiento sostenible de las empresas
Ver más: Outsourcing de TI ayuda en la reducción de costos y apoya el crecimiento sostenible de las empresasEl outsourcing de TI es una de las mejores soluciones para las pequeñas empresas tener excelentes servicios de tecnología y al mismo tiempo estar liberadas para aplicar toda la atención en los cuidados al negocio. El punto fundamental para un gerente al pensar en un…
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Porque la Infraestructura de Tecnología de su Empresa debe ser Linux
Ver más: Porque la Infraestructura de Tecnología de su Empresa debe ser LinuxSea su empresa una PYME o una gran corporación, la toma de decisión de la plataforma tecnológica impactará directamente en los resultados de negocio. Puede pasar por la mente del Gerente de TI preguntas como ¿Cuál es la mejor opción? ¿Que opción ayuda a mantener…
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La Importancia de la Tecnología Responsive para su Empresa
Ver más: La Importancia de la Tecnología Responsive para su EmpresaDe acuerdo con el estudio hecho por Ipsos Perú, el 58% de usuarios de celulares tiene conexión a Internet. Este ejemplo no es una tendencia de mercado, es una realidad. El acceso a Internet por aparatos móviles presenta significativa participación y hace surgir una necesidad…
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Como elegir su proveedor de alojamiento web
Ver más: Como elegir su proveedor de alojamiento webToda empresa en determinado momento pasa a través del importante proceso de elección de su proveedor de alojamiento web. Actualmente, infinitas opciones están disponibles en el mercado, pero no todas son realmente buenas. Como buen gestor, es necesario saber identificar la mejor opción para su…
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Las 7 Principales Métricas para la Gestión del Service Desk
Ver más: Las 7 Principales Métricas para la Gestión del Service DeskActualmente, uno de los grandes factores responsables de la buena imagen de una empresa es su capacidad de ofrecer atención y soporte eficiente para sus clientes. Sea un cliente externo o interno, su nivel de satisfacción es directamente afectado por el tipo de tratamiento recibido…
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