Categoría: Help Desk
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5 Tareas que un servicio de soporte externo simplifica para su empresa
Ver más: 5 Tareas que un servicio de soporte externo simplifica para su empresaEn un entorno empresarial donde la eficiencia y la optimización de recursos son clave, los gerentes enfrentan el reto de garantizar que sus sistemas informáticos funcionen sin interrupciones, mientras concentran sus esfuerzos en actividades estratégicas. En este contexto, un servicio de soporte tercerizado puede ser…
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osTicket: Simplifica tu trabajo como administrador de sistemas
Ver más: osTicket: Simplifica tu trabajo como administrador de sistemasIntroducción: Como administrador de sistemas, sabes que el soporte técnico puede convertirse en un dolor de cabeza si no cuentas con las herramientas adecuadas. Responder a solicitudes, gestionar prioridades y mantener todo bajo control puede consumir tiempo valioso que podrías dedicar a proyectos estratégicos. Aquí…
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Descubre las Ventajas del Software Open Source en tu Empresa
Ver más: Descubre las Ventajas del Software Open Source en tu EmpresaLa tecnología open source está transformando el mundo empresarial, brindando a las empresas la oportunidad de mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la seguridad. Adoptar software open source no solo ofrece herramientas tecnológicas potentes, sino también una mayor libertad e independencia operativa. A continuación,…
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Soporte Remoto para el Teletrabajo: Mantén a tu Equipo Productivo Desde Casa
Ver más: Soporte Remoto para el Teletrabajo: Mantén a tu Equipo Productivo Desde CasaEl teletrabajo ha ganado popularidad en Latinoamérica, especialmente después de la pandemia, que cambió drásticamente la manera en que las empresas operan. Para muchas pequeñas y medianas empresas (PYMEs), adaptarse al teletrabajo no solo implicó un cambio en la rutina de sus empleados, sino también…
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Soporte Remoto vs. Soporte en Sitio: ¿Cuál es Mejor para tu PYME en Latinoamérica?
Ver más: Soporte Remoto vs. Soporte en Sitio: ¿Cuál es Mejor para tu PYME en Latinoamérica?Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en Latinoamérica enfrentan desafíos únicos para mantener la eficiencia operativa y optimizar costos. Uno de los aspectos clave es la gestión de la infraestructura tecnológica, lo cual requiere tomar decisiones sobre el tipo de soporte técnico que mejor se…
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Las Ventajas del Soporte Remoto para las PYMEs en Latinoamérica
Ver más: Las Ventajas del Soporte Remoto para las PYMEs en LatinoaméricaEn la actualidad, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de Latinoamérica enfrentan una serie de desafíos para mantenerse competitivas y optimizar sus operaciones. La tecnología y la digitalización juegan un papel crucial para estas empresas, y el soporte remoto se ha convertido en una herramienta…
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¿Qué es el Soporte Remoto y Cómo Puede Beneficiar a tu PYME en Latinoamérica?
Ver más: ¿Qué es el Soporte Remoto y Cómo Puede Beneficiar a tu PYME en Latinoamérica?En el mundo empresarial moderno, la tecnología juega un papel fundamental para el éxito de las operaciones diarias. Una de las herramientas más valiosas en la gestión tecnológica es el soporte remoto. Pero, ¿qué es realmente el soporte remoto y cómo puede ayudar a las…
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Evolución del Soporte TI: Cómo los Help Desks y Service Desks Trabajan Juntos
Ver más: Evolución del Soporte TI: Cómo los Help Desks y Service Desks Trabajan JuntosEn el ámbito del soporte técnico, Help Desk y Service Desk suelen presentarse como dos opciones distintas, pero, en realidad, pueden funcionar de manera complementaria para ofrecer un servicio de asistencia más robusto y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa. En este artículo…
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¿Qué es un Help Desk? Tu guía completa para entender este servicio esencial
Ver más: ¿Qué es un Help Desk? Tu guía completa para entender este servicio esencialEn el mundo actual, donde la tecnología juega un papel fundamental en el funcionamiento de las empresas y organizaciones, contar con un servicio de Help Desk eficiente es crucial para garantizar la satisfacción de clientes y empleados. Pero, ¿qué es exactamente un Help Desk y…
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¿CÓMO USAR EL SISTEMA DE TICKETS?
Ver más: ¿CÓMO USAR EL SISTEMA DE TICKETS?Nuestro sistema de tickets, es una plataforma de manejo de tickets de incidencias de soporte y servicio al cliente. Permite facilidad y comodidad en esta gestión. Ayuda a lleva un registro detallado de las solicitudes de los usuarios para dar respuesta y dar solución a…
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Mejore su área de TI con servicios de soporte remoto
Ver más: Mejore su área de TI con servicios de soporte remotoAhorre tiempo y dinero mediante el uso de soporte remoto informático. Los servicios remotos de TI liberan a su equipo para que puedan enfocarse en hacer avanzar el negocio. Las empresas de hoy están más presionadas que nunca para moverse rápido y mantenerse al frente…
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5 formas de sacarle partido al nuevo servicio de help desk
Ver más: 5 formas de sacarle partido al nuevo servicio de help deskHoy en día la mayoría de empresas se ven obligadas a buscar constantemente la forma de buscar respuestas y dar solución a los problemas que van apareciendo. Para ello existe el servicio de Help Desk; pensado para agilizar con eficacia la comunicación y resolución de…
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