por Martin Garcia | Mar 17, 2020 | Blog, Outsourcing
Las tecnologías de la información y las comunicaciones han favorecido la aparición de nuevas formas de trabajo en las organizaciones, existiendo la posibilidad de conectarse con la empresa en red desde cualquier lugar gracias a Internet. Cuando hablamos de...
por Martin Garcia | Ene 14, 2020 | Blog, Outsourcing, Soporte
Windows 7 El in de soporte y actualizaciones llegó. El 14 de enero de 2020, Microsoft dejó de actualizar o proporcionar soporte para Windows 7. Si bien Windows 7 entra en su fase de Fin de vida útil no significa que su PC o laptop dejará de funcionar repentinamente,...
por Martin Garcia | Feb 1, 2019 | Alojamiento Gestionado, Blog, Outsourcing, Soporte
De tiempo en tiempo, cada organización debe evaluar su firewall. Esto puede ser el resultado de que un proveedor mejora de servicios de soporte, restricciones presupuestarias, limitaciones del producto, una actualización de hardware pendiente o alguna otra...
por Martin Garcia | Sep 9, 2014 | Help Desk, Outsourcing
Contar con un especialista que provea el soporte técnico de la organización es una de las diferentes formas de usar servicios tercerizados. Visto desde el punto de vista del cliente, un servicio de helpdesk o mesa de ayuda, puede ser la llave para mejorar la...
por Martin Garcia | Mar 31, 2014 | Outsourcing
Tener los costos controlados es uno de los principales factores de éxito para su empresa. Cuando hay una participación activa en la empresa del área de tecnología, muchas oportunidades son creadas para la reducción de costos y mejora de los servicios. Para mantener su...
por Martin Garcia | Mar 31, 2014 | Outsourcing
Anteriormente, los mejores gerentes de TI eran aquellos considerados con la mayor acumulación de conocimiento y capacidades técnicas. Sin embargo, esta realidad ha cambiado en los últimos 20 años, de acuerdo con los estudios de la consultora internacional Gartner, el...
