soporte especializado para servidores

Deje la administración, monitoreo y mantenimiento de sus servidores a manos de especialistas.  Todo esto en un solo servicio.

 

 

 

 

tipos de servicio

soporte remoto

Nuestra opción recomendada. Nuestro equipo de especialistas accederán remotamente a sus servidores y solucionaran los incidentes. Reducimos los tiempos de atención de horas a minutos.

mantenimiento preventivo

La opción sugerida para empresas que requieren visitas puntuales para solucionar problemas rápidamente.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

SOPORTE ESPECIALIZADO

MONITOREO AUTOMATIZADO

ACTUALIZACIONES CONTINUAS

beneficios para las empresas

LAS BUENAS PRACTICAS DE TI AYUDAN A REDUCIR INCIDENTES, COSTOS Y A SIMPLIFICAR SUS SERVICIOS

SOPORTE basado en las mejores practicas de TI

Nos alineamos a las mejores prácticas. Contamos con mesa de ayuda, estandarizamos las aplicaciones, procedimientos y servicios. Mejorando la seguridad y disponibilidad.

estandarización de servicios

Reducimos la carga de soporte, unificamos las soluciones y el mantenimiento, mejorando los tiempos de respuesta e incrementando la satisfacción de sus usuarios.

Seguridad y optimización

Mejoramos la seguridad de sus servicios, ofrecemos actualizaciones continuas y monitoreo automatizado que ayudarán a detectar posibles fallos de seguridad.

más de 12 años de experiencia

Contamos con años de experiencia dando soporte a servidores Linux y Windows. Trabajamos con las empresas más innovadoras de nuestro medio.

¿CÓMO USAR OSTICKET?

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OsTicket es una plataforma de manejo de tickets de incidencias de soporte y servicio al cliente. Permite facilidad y comodidad en esta gestión. Ayuda a lleva un registro detallado de las solicitudes de los usuarios para dar respuesta y dar solución a la brevedad...

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