Que es Desktop as a Service DaaS y como ayuda a las empresas

Que es Desktop as a Service DaaS y como ayuda a las empresas

Desktop as a Service, o Escritorio como servicio, ofrece mayor flexibilidad, facilidad de administración y ahorro de costos a las empresas.

No es extraño que las empresas sigan buscando formas de reducir los costos de TI para mantener sus PCs con componentes pesados ​​cuando hay formas de descargar y centralizar gran parte de su mantenimiento y gasto. La virtualización y la nube son la nueva frontera; y Desktop as a Service (DaaS) está ganando terreno en este espacio.

DaaS ofrece una infraestructura de escritorio virtual (VDI) alojada en un proveedor de servicios en la nube y generalmente se basa en un modelo de costo por suscripción mensual. DaaS utiliza una arquitectura multi-tenancy, lo que significa que una sola instancia de una aplicación se sirve a múltiples usuarios, conocidos como “inquilinos”. El proveedor de servicios es responsable de administrar la nube y la infraestructura subyacente, y el nivel de servicio puede variar según las necesidades de la compañía.

El resultado de esta infraestructura es que los usuarios pueden acceder a sus datos y aplicaciones desde casi cualquier dispositivo, en cualquier lugar. También proporciona una mayor seguridad de los datos, una migración más sencilla de la plataforma, una recuperación de desastres mejorada y un nuevo aprovisionamiento de escritorio en minutos en lugar de horas. DaaS también tiene la capacidad de ayudar a aliviar los problemas de cumplimiento y reducir los costos para muchas organizaciones.

Ventajas de DaaS vs. VDI Tradicional

Con DaaS, los departamentos de TI no tienen que preocuparse por la administración de la infraestructura virtual, ya que esto es manejado por el proveedor del servicio. La infraestructura en este contexto puede incluir la red, los servidores, los escritorios de los usuarios y las aplicaciones alojadas.

Es mas, se pueden realizar ahorros adicionales en organizaciones que aceptan BYOL (traiga su propia licencia). Con DaaS, los datos de la compañía ya no se almacenan en los dispositivos de los usuarios y, por lo tanto, son menos vulnerables a virus, robos u otros problemas de seguridad. Toda la interacción de datos se realiza en la infraestructura de nube segura y remota. El dispositivo local es solo una ventana a la experiencia remota.

En última instancia, la diferencia entre las dos soluciones es financiera. DaaS permite a algunas compañías racionalizar su infraestructura y reducir los gastos asociados con el equipo y el personal de TI a cambio de un modelo de precios predecible “por usuario / por mes”. No es tan diferente de alquilar un auto en lugar de comprar uno.

Que tipo de organizaciones pueden usar DaaS?

DaaS suele ser mejor para las PYMES. Sin duda, tiene sentido para las empresas que quieren reducir costos, y que  carecen de las finanzas para un administrador de sistemas a tiempo completo.

Citrix publicó recientemente los resultados de una encuesta respondida por más de 700 de sus proveedores de servicios que revelaron que el 70 por ciento de sus clientes tenían menos de 100 usuarios y el 40 por ciento tenían menos de 50. Los resultados también mostraron que el 22 por ciento de los encuestados informaron que proporcionaban servicios DaaS a compañías más grandes, algunas de las cuales tenían más de 1,000 usuarios. Si los resultados de esta encuesta se tomarán como una instantánea de la industria, parece claro que las PYMES son actualmente los principales impulsores de las ventas.

Otros tipos de empresas que pueden beneficiarse de esta tecnología incluyen nuevas empresas, empresas con empleados estacionales o alta rotación, o empresas con una gran cantidad de usuarios remotos. DaaS permite que estos tipos de negocios escalen o escalen fácilmente según sea necesario. Otro sector son las compañías con problemas de liquidez que ejecutan sistemas operativos heredados como Windows XP. Con el fin de evitar el gasto de capital inmediato (CAPEX) necesario para actualizar todas sus PC para ejecutar un sistema operativo actual, pueden servir Windows 7 u 8 desde la nube en sus máquinas XP. Los candidatos potenciales también pueden incluir cualquier organización que tenga la necesidad de liberar recursos para enfocarse en sus competencias principales.

¿Por qué no los clientes de nivel empresarial? “Los clientes más grandes pueden permitirse los gastos generales asociados con el aumento permanente de VDI, pero las empresas más pequeñas no pueden. Por lo tanto, recurren a los servicios en la nube como alternativa. DaaS es una especie de VDI de un pobre”, según el analista Roger Kay de Endpoint Technologies Associates,

También está el problema de la escalabilidad. A medida que aumenta la cantidad de usuarios, también aumenta la complejidad de las necesidades de TI. De repente, necesita más memoria, procesadores más rápidos, diferentes aplicaciones para varios departamentos, etc. Además, DaaS funciona mejor cuando los proveedores de servicios están cerca, lo que puede no funcionar tan bien cuando una empresa tiene varias ubicaciones alejadas del proveedor del servicio. Las empresas más grandes, incluso aquellas en un solo lugar, pueden encontrar que sus necesidades hacen que el costo de una solución DaaS satisfaga o incluso exceda una solución interna.

Barreras para una adopción masiva

Actualmente, no hay escasez de proveedores de servicios DaaS, y aunque está ganando aceptación en ciertos círculos, hay muchos que siguen siendo reacios a abordar, mencionando varias inquietudes.

Una de las mayores preocupaciones para los clientes potenciales es el problema de la latencia, o demora en red. Con tantos proveedores de servicios locales disponibles en todo el mundo y la prevalencia de Internet de alta velocidad, el problema de la latencia se ha resuelto en gran medida. Hoy con las grandes ofertas de velocidad de Internet, esta superado de gran manera.

Otra gran preocupación es la seguridad o, más específicamente, la confianza. Sin embargo, el proveedor de servicios es quien debe ofrecer la confianza a este respecto.

Trabajar con un proveedor de servicios es muy parecido a encontrar una empresa de hosting. Debe encontrar un proveedor en el que confíe con sus activos más preciados, en este caso, sus datos. De cualquier manera, el proveedor de servicios debería tener mejores recursos de protección.

Incluso si la confianza no es un problema, es imperativo que examine de cerca el acuerdo de nivel de servicio o SLA para descubrir qué recurso tiene en caso de tiempo de inactividad, pérdida de datos o robo de datos.

DaaS llegó para quedarse

La creciente disponibilidad de cómputo y velocidades de internet a precios razonables han hecho que tecnologías como DaaS finalmente sean viables. Queda por ver si se adoptará en masa.

Independientemente del resultado, existe un gran mercado para estos servicios. “DaaS llegó para quedarse por una simple razón: los servidores y los equipos de escritorio tienen y siempre tendrán una relación simbiótica. A medida que los servidores se trasladan a la nube, seguramente los equipos de sobremesa lo seguirán. Es por eso que el Enterprise luchó para que VDI funcione. porque su ‘nube privada’ lo exigía, pero VDI no tiene el rendimiento de DaaS. Todos los servidores vivirán en la nube, las nubes privadas desaparecerán, y el aumento de DaaS será el resultado inevitable “, dice Chase.

Por ahora, y para las organizaciones adecuadas, DaaS ofrece una solución útil que potencialmente brinda mayor flexibilidad, facilidad de administración y costos reducidos.

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