La Importancia de la Tecnología Responsive para su Empresa

La Importancia de la Tecnología Responsive para su Empresa

De acuerdo con el estudio hecho por Ipsos Perú, el 58% de usuarios de celulares tiene conexión a Internet. Este ejemplo no es una tendencia de mercado, es una realidad.  El acceso a Internet por aparatos móviles presenta significativa participación y hace surgir una necesidad no antes considerada, la adaptación de las empresas para los aparatos móviles como smartphones y tabletas. 

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Web
Como elegir su proveedor de alojamiento web

Como elegir su proveedor de alojamiento web

Toda empresa en determinado momento pasa a través del importante proceso de elección de su proveedor de alojamiento web. Actualmente, infinitas opciones están disponibles en el mercado, pero no todas son realmente buenas. Como buen gestor, es necesario saber identificar la mejor opción para su empresa. Relacionamos los principales factores de necesitan ser evaluados para que su empresa tenga seguridad en sus servicios de alojamiento:

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Las 7 Principales Métricas para la Gestión del Service Desk

Las 7 Principales Métricas para la Gestión del Service Desk

Actualmente, uno de los grandes factores responsables de la buena imagen de una empresa es su capacidad de ofrecer atención y soporte eficiente para sus clientes. Sea un cliente externo o interno, su nivel de satisfacción es directamente afectado por el tipo de tratamiento recibido en el momento de un incidente. Para administrar con mejor calidad y eficiencia, se requiere de métricas de gestión continúa por parte de los gerentes de soporte. Algunas de las más importantes son:

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