¿Por qué tus comprobantes electrónicos no llegan al correo y cómo solucionarlo?

El problema de recibir facturas por correo

En muchas empresas todavía se reciben facturas electrónicas, guías de remisión y órdenes de compra a través del correo electrónico. Aunque parece práctico, la realidad es que muchos comprobantes no llegan nunca a la bandeja de entrada.

Esto puede generar retrasos en pagos, problemas contables y hasta multas por incumplimiento tributario.

¿Por qué los comprobantes electrónicos no llegan al correo?

  1. Filtros de SPAM demasiado estrictos
    Los sistemas antispam bloquean miles de correos maliciosos al día. El problema es que muchas veces los comprobantes legítimos terminan en la carpeta de spam.
  2. Reputación del servidor emisor
    Si el proveedor emite facturas desde un servidor con mala reputación, tu correo puede rechazarlas automáticamente.
  3. Buzón lleno o límites de adjuntos
    Si tu bandeja de entrada está al tope, simplemente no recibes más correos. Lo mismo ocurre cuando el adjunto excede el límite de tamaño.
  4. Suplantación y fraudes
    Para protegerte de correos falsos, algunos filtros bloquean direcciones sospechosas, afectando también comprobantes reales.
  5. Procesos dispersos
    Si distintas áreas reciben correos con comprobantes, es común que se pierdan, dupliquen o procesen tarde.

¿Cómo ayuda Nettix a que nunca pierdas un comprobante?

En Nettix ofrecemos un servicio de correo empresarial en la nube privada, diseñado para que tu empresa reciba de manera segura y sin interrupciones todos los comprobantes tributarios:

  • Antispam inteligente: diferencia entre correos maliciosos y comprobantes válidos.
  • Alta disponibilidad: tu correo siempre activo, sin caídas que afecten tu negocio.
  • Respaldo automático: nunca perderás un comprobante, aunque lo elimines por error.
  • Compatibilidad total: Outlook, Thunderbird, iOS, Android y webmail seguro.
  • Migración asistida: trasladamos tu correo desde el hosting actual sin interrumpir tu operación.

Conclusión

Los comprobantes electrónicos son documentos críticos para tu empresa. No puedes arriesgarte a perderlos por filtros de spam, buzones llenos o fallas de tu proveedor de correo.

Con el servicio de correo empresarial de Nettix tendrás un servicio robusto, seguro y confiable que asegura la recepción de facturas electrónicas, órdenes de compra y guías de remisión sin interrupciones.

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