Categoría: Soporte
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Virtualización sin licencias costosas: Ahorra y optimiza con soluciones open source
¿Estás pagando demasiado por licencias de virtualización? Si todavía usas plataformas como VMware o Hyper-V en versiones obsoletas, es posible que estés invirtiendo más en licencias que en mejorar el rendimiento de tu infraestructura. ¿Sabías que existen alternativas de software libre como Proxmox VE, KVM y XCP-ng que ofrecen las mismas o mejores funcionalidades, a…
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Como configurar una carpeta de red en Windows
Como configurar una carpeta de Red en Windows Si tu equipo o empresa manejas carpetas compartidas o de Red, estas se pueden configurar en Windows para que puedas acceder a su información, a continuación te indicamos los pasos a seguir. Paso 1: Lo primero que debes hacer a consultar a la IP del servidor, para…
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Analizando la salud de los discos duros SATA y SSD de tu servidor LINUX y NAS
En un servidor Linux o NAS, la integridad de los discos duros y unidades SSD es crucial para la seguridad de la información almacenada. La tecnología S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) nos permite monitorizar el estado de estos dispositivos y prevenir fallos inesperados.
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Guía completa de OCS Inventory y GLPI
Este artículo es una guía completa sobre OCS Inventory y GLPI, dos potentes herramientas para la gestión de equipos informáticos en empresas. OCS Inventory es un software libre que recopila información detallada sobre hardware y software en la red, mientras que GLPI es una herramienta de gestión que permite controlar el hardware, administrar tickets de…
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Instalación de Nagios como cliente en Windows y Linux
Introducción Monitorizar el estado de los dispositivos y servicios de una red o infraestructura es una tarea complicada a la vez que necesaria. Nagios puede supervisar todo tipo de equipo gracias a los Plugins o módulos desarrollados. Unos open source, y otros comerciales, que nos permitirán conocer como están nuestros equipos en tiempo real. Nadie…
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CANAL DE CONSULTAS EN NUESTRA PÁGINA WEB
En este articulo te explicaremos como registrar consultas directas, requerimientos e incidentes a través de este canal. ACCESO AL PORTAL DE TICKETS Primer paso: Cada usuario recibirá sus propias credenciales de manera privada a través del equipo de soporte de Nettix. En este caso para poder detallar todo el proceso tomaremos como ejemplo el correo…
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¿CÓMO USAR EL SISTEMA DE TICKETS?
Nuestro sistema de tickets, es una plataforma de manejo de tickets de incidencias de soporte y servicio al cliente. Permite facilidad y comodidad en esta gestión. Ayuda a lleva un registro detallado de las solicitudes de los usuarios para dar respuesta y dar solución a la brevedad posible. PASOS PARA GENERAR UN TICKET DE SOPORTE…
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Como tener el menu de Windows 7 en Windows 10
Microsoft Windows 10 y Windows 7 tienen características muy diferentes en muchos aspectos de la interfaz gráfica; uno de los más notables de Windows 10, es que en el menú de inicio incluye contenido publicitario, eliminación del panel de control y sustitución del menú de búsqueda por la asistente virtual Cortana, estos cambios tan radicales…
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Como desactivar la reproduccion automatica de las memorias USB en 4 pasos
En la actualidad, la cantidad de virus y malware está en constante crecimiento, por lo que se debe tomar previsiones para minimizar la probabilidad de contagio. Unas de las principales causas en las empresas de propagación de virus es el uso de memoria USB o pendrive, es por ello que desactivar la reproducción automática de…
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Diferencias de versiones de Windows 8
Sabemos que actualizar nuestro sistema operativo trae ventajas a nuestros equipos, pero también es importante conocer las funcionalidades de la nueva adquisición. Microsoft permite actualizar nuestro sistema operativo, quedando a nuestra discreción actualizar o no sin que nuestra economía se vea afectada. A continuación comparamos las funcionalidades y características de nuestro nuevo Windows 8. Existen…
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Como conocer mi dirección IP desde mi Windows 7, Windows 8, 8.1 y Windows 10 PRO
En ocasiones necesitamos saber cual es la dirección IP de nuestro equipo Windows. Es posible que el equipo de soporte técnico requiera este dato para poder acceder a su maquina de manera remota. En otras ocasiones para diagnosticar posibles incidentes de red. Aquí le mostramos como recabar este dato. Usando la linea de comandos Nos fijaremos…
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Ideas para optimizar nuestro Windows 7
Existen alternativas para mejorar el rendimiento de procesos de nuestro Windows 7. De tiempo en tiempo necesitamos hacer una limpieza en nuestro sistema operativo Windows. El mismo se llena de archivos innecesarios que ponen lento el sistema en general. En este artículo listaremos la siguientes herramientas. CCleaner Es una herramienta multi plataforma, cuya función es…