El outsourcing de TI es una de las mejores soluciones para las pequeñas empresas tener excelentes servicios de tecnología y al mismo tiempo estar liberadas para aplicar toda la atención en los cuidados al negocio. El punto fundamental para un gerente al pensar en un proveedor de TI es saber las necesidades de su empresa
Sea su empresa una PYME o una gran corporación, la toma de decisión de la plataforma tecnológica impactará directamente en los resultados de negocio. Puede pasar por la mente del Gerente de TI preguntas como ¿Cuál es la mejor opción? ¿Que opción ayuda a mantener los costos financieros controlados? ¿Cuál opción permite más libertad para
Porque la Infraestructura de Tecnología de su Empresa debe ser Linux Ver más »
Actualmente, uno de los grandes factores responsables de la buena imagen de una empresa es su capacidad de ofrecer atención y soporte eficiente para sus clientes. Sea un cliente externo o interno, su nivel de satisfacción es directamente afectado por el tipo de tratamiento recibido en el momento de un incidente. Para administrar con mejor
Las 7 Principales Métricas para la Gestión del Service Desk Ver más »
La adquisición de servicios de TI a través de terceros proveedores ha dejado de ser una tendencia ocasional para convertirse en una corriente común en el panorama empresarial actual. Esta transformación es impulsada en gran medida por la necesidad de controlar costos significativos asociados con la expansión y el mantenimiento de infraestructuras internas. Adquirir nuevos
Tercerización de Servicios de TI Ver más »
