Soporte presencial y remoto

Soporte
Especializado y
Help Desk

MAS INFORMACIÓN

soporte especializado y help desk

Reduzca incidentes informáticos y centralicelos en un único centro de reporte y gestión de incidentes para toda la empresa.

help desk

Gestionamos los incidentes informáticos diarios, sean de sus equipos de estación, servidores, impresoras entre otros.

tercerización del 
area INFORMÁTICA 

Gestionamos el área de TI de la empresa. Conjuntamente con la empresa, tomamos decisiones tecnológicas que aporten al giro del negocio.

soporte remoto

Gestionamos remotamente las incidencias de sus usuarios. Mediante herramientas de acceso remoto y nuestra plataforma de seguimiento.

Características de Nuestro Servicio 
Tercerizado

basado en las mejores practicas de TI

Soporte de diferentes niveles. Permitirán escalar los incidentes bajo demanda

monitoreo automatizado de servidores 24/7

Resolución avanzada de incidentes, asistencia operativa y experiencia en resolución de incidentes

mantenimiento correctivo unico

Soporte en sitio, con personal especialista destacado. (De acuerdo a servicio)

soporte en sitio

Reuniones periódicas con la gerencia o con el equipo informático de la empresa.

soporte remoto

Escalamiento y seguimiento de tickets de atención 

soporte especialista 

Monitoreo de servicios a cargo de soporte

Algunos de nuestros clientes

Listo para mejorar su area informática?