Son los deseos de los que colaboramos en Nettix Perú.

Como en años anteriores publicamos un resumen de lo que fue el año para nosotros.

2017 fue un año interesante en la que hemos podido seguir creciendo nuestra infraestructura y nuestros servicios. A continuación un breve resumen de nuestras mejoras.

Infraestructura tecnológica

Inclusión de Unix FreeBSD como plataforma de seguridad

Después de casi 2 años de pruebas, finalmente pudimos poner servidores FreeBSD en nuestra infraestructura. Esto nos permite tener servicios mas seguros, mas rápidos y simplificados. Hemos encontrado diferentes funcionalidades únicas de FreeBSD que nos emocionan, como ZFS, snapshots de imágenes de maquinas virtuales, PF (packet filter), jails, entre otras tecnologías propias de BSD.

Servicio Antispam mejorado

Nuestro filtro antispam mejora continuamente. Periódicamente adicionamos reglas que mejoran la precisión de nuestro filtro y reducen los tiempos de filtrado. Este año hemos adicionado reglas propias que reducen la carga de recursos ofreciendo mas velocidad a mas clientes. De hecho uno de nuestros filtros paso de Linux a UNIX con resultados sobresalientes.

Migración a nuevos servidores con CPUs nuevos

Nuestros filtros antispam y servidores de nombres cuentan con el nuevo Intel Xeon CPU E5-2697 v4 @ 2.30GHz. Este nuevo procesador de 10 núcleos es uno de los recursos que hacen que nuestros filtros sean mas eficientes.

Incremento de espacio de almacenamiento para nuestros clientes

Al mejorar nuestros servidores hemos incrementado espacio, memoria y CPU. Es por ello que nuestros clientes han sido beneficiados con un incremento sin costo de almacenamiento para diferentes servicios de alojamiento web y de correos. Así como también la eliminación de costo por trafico de red.

Servicio de backup completo e incremental de los buzones de correo

De manera diaria implementamos nuestro servicio de backup a los buzones de correo de nuestros clientes. Las copias son transferidas remotamente a otro datacenter en otro servidor auditado por nosotros mismos.

ZFS como plataforma de almacenamiento

ZFS es un sistema de archivos increíble. La solides del sistema de archivos, la resistencia a fallas de disco, asi como el uso de memorias con corrección de errores ECC. Nos permite ofrecer servicios de transferencia via FTP y SSH. hacia nuestros servidores.

Servicio de Soporte

Reducción de tickets de incidencias para clientes de soporte

Tanto en nuestros servicios de soporte especializado como en soporte a nuestra infraestructura. Las mejoras  que hemos realizado a nuestra plataforma, han permitido generar eficiencia en el tiempo de atención de los tickets, así como prevenir o reducir incidentes repetitivos.

Administración y Relaciones externas

Inclusión de programa de partners

Creamos nuestro programa de partners!.. Si bien no es algo estático, tenemos las bases para poder trabajarlo en equipo con nuestros socios de negocios.

Nuestro programa de partners busca colaborar con empresas de diferentes ámbitos que quieran mejorar los servicios que actualmente ofrecen con nuestros cartera de servicios. El partner tiene acceso preferencial a información, entrenamiento y precios competitivos de nuestros servicios.

Lo que se viene para el 2018

Inclusión de Nextcloud como plataforma de nube a nuestros clientes de correo

Como un servicio de valor agregado, estaremos incluyendo nuestro servicio de nube privada a nuestros clientes de correo. Los mismos se beneficiaran de tener un servicio de almacenamiento de sus archivos en nuestra nube privada sin costo adicional.

Mejora de los servicios de seguridad web para las aplicaciones alojadas

Estamos afinando la implantación de filtros de seguridad a nuestros servidores web con mod_security. De esta manera buscamos reducir las incidencias y el consumo de ancho de banda a sus sitios o aplicaciones que tengamos dentro de nuestros servidores.

Por otro lado, reduciremos el uso  de CPANEL a nuestros clientes. Esto debido al poco valor que les da al mantener sus sitios en nuestra plataforma administrada.

Ampliación del almacenamiento para el servicio de backup

Ofreceremos almacenamiento via FTP o SSH hacia nuestra plataforma. Se espera que el espacio minimo sea de 300Gb.

Mejora de los procedimientos de backup

Estaremos trabajando en mejorar los procedimientos de backup. Buscamos tener snapshots automatizados de nuestra infraestructura con diferencia de horas. En vez de días, como actualmente lo manejamos. Esto nos permitirá tener mayor control sobre los backups y un rápido retorno en caso de falla.

Servicio Administrado de Bases de datos MySQL

Trabajaremos en un nuevo servidor optimizado con la ultima versión de MySQL con discos SSD replicado. Nuestros clientes contaran con una base de datos de alto rendimiento y con copias continuas. Estas podrán ser accesibles de forma local o remota.

Servicio Administrado de Java Tomcat 8.0

Ofreceremos nuestra nueva instancia con Tomcat en un servidor de alto rendimiento. Tomcat es una de las plataformas mas usadas por nuestros clientes. Pretendemos hacer que sus aplicaciones funcionen dentro de nuestro servicio administrado.

Servicio de Desktop as a Service con licencia de cliente

Por ultimo, pero no menos importante, ofreceremos nuestro servicio de DaaS (escritorio como servicio) en la que nuestros clientes podrán acceder a sus escritorios privados con Windows, usando sus propias licencias. De esta forma ahorran en equipo y su equipo sera accesible desde cualquier punto. La conexión sera usando nuestra VPN o via escritorio remoto.

Estamos muy entusiasmados con lo que se viene, y estamos muy contentos con los avances realizados. A nuestros clientes les agradecemos la confianza depositada en nosotros y esperamos seguir colaborando con ustedes en estas mejoras.

Para cualquier inquietud o información adicional, no dude en contactarnos.