Soporte

Sistema de Tickets de Soporte.

Nuestro nuevo sistema de tickets o sistema de Help Desk, permitirá ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio, siguiendo las mejoras prácticas en tecnologías de la informacíon.

Este sistema, permite reportar incidentes, problemas o inconvenientes a Nettix, de manera detallada. Tambien es posible registrar reclamos o solicitudes nuevas que se presenten, adicionalmente se cuenta con un usuario y contraseña único, que permitirá la confidencialidad de la información y los registros personalizados de los mismos.

El sistema de tickets se integra cien por ciento con nuestra página web y pretende ser el medio de comunicación estandar para cualquier avería, incidente, solicitud o reclamo que se presentase en el servicio.

Leer más: Sistema de Tickets de Atencion